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华师大居家养老服务工作站举行工作推进会

2024-06-07 08:07:32

6月6日上午,市老教协养老服务中心在华师大新成立的养老服务工作站举行“居家养老服务工作推进会”,市老教协养老服务中心副主任王贞麟、华师大老教协秘书长钱品石、光明生活服务集团总经理邱红霞、沁和源总经理燕雯菲,以及多家相关服务公司的领导、一线义工等与会。

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图为当天工作推进会现场(后排右一为王贞麟、右二为钱品石)。

据悉,华师大工作站从提出到成立不到两周时间,为了迅速、规范、有效地建设好该站并及时开展工作举行了当天的会议,以期共同研讨怎样在交大服务站经验的基础上,更有成效、更有特色、更贴近老教授做好服务工作。王贞麟在会上提出了三点想法。第一,要依托光明等优质社会企业推进全新的工作,老教授们有什么需求,我们就要切实想办法做到。第二,华师大服务站要在制度建设、服务规范上,引进更多品牌和龙头企业的做法,让更多专业企业、专业人员依据专业规范来做好专业服务工作。第三,要严格把关,规范操作,使服务站工作规范、服务有效、质量保证、价格优惠,使服务站信誉有保证、服务可监控、结果可追踪。同时还请光明服务集团等放远眼光,追求社会效益的最大化,用最优惠价格、最优质服务、最优的品牌服务于老教授,让利给老教授。

邱红霞欢迎老教授们前往光明集团相关单位进行参访交流,恳切期望市老教协能就企业文化、管理理念以及综合素养等对企业高管进行培训,他们愿意有针对性地组织一些为老教授服务的主题互动活动。   

钱品石谈到,华师大目前老教授超过80岁的有将近50%,70~75岁的也达30%以上,希望华师大服务站可以借助专业合作服务商、居委会等共同组织各类服务活动,逐步提高其认知度。毕竟很多高龄老教授不会使用智能手机,习惯于寻找组织解决问题。他希望服务内容、项目、价格要透明,要安民告示。工作站要制订工作流程等各项规范与制度,并不断跟踪总结,发现问题及时解决,提高服务质量。

经过总结研讨,与会者形成了新的工作思路,大家表示有信心用行动去践行服务理念,用行动去完成为老教授服务的使命。


(孙睦衡  文/图)


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