6月6日上午，市老教协养老服务中心在华师大新成立的养老服务工作站举行“居家养老服务工作推进会”，市老教协养老服务中心副主任王贞麟、华师大老教协秘书长钱品石、光明生活服务集团总经理邱红霞、沁和源总经理燕雯菲，以及多家相关服务公司的领导、一线义工等与会。
图为当天工作推进会现场（后排右一为王贞麟、右二为钱品石）。
据悉，华师大工作站从提出到成立不到两周时间，为了迅速、规范、有效地建设好该站并及时开展工作举行了当天的会议，以期共同研讨怎样在交大服务站经验的基础上，更有成效、更有特色、更贴近老教授做好服务工作。王贞麟在会上提出了三点想法。第一，要依托光明等优质社会企业推进全新的工作，老教授们有什么需求，我们就要切实想办法做到。第二，华师大服务站要在制度建设、服务规范上，引进更多品牌和龙头企业的做法，让更多专业企业、专业人员依据专业规范来做好专业服务工作。第三，要严格把关，规范操作，使服务站工作规范、服务有效、质量保证、价格优惠，使服务站信誉有保证、服务可监控、结果可追踪。同时还请光明服务集团等放远眼光，追求社会效益的最大化，用最优惠价格、最优质服务、最优的品牌服务于老教授，让利给老教授。
邱红霞欢迎老教授们前往光明集团相关单位进行参访交流，恳切期望市老教协能就企业文化、管理理念以及综合素养等对企业高管进行培训，他们愿意有针对性地组织一些为老教授服务的主题互动活动。
钱品石谈到，华师大目前老教授超过80岁的有将近50%，70~75岁的也达30%以上，希望华师大服务站可以借助专业合作服务商、居委会等共同组织各类服务活动，逐步提高其认知度。毕竟很多高龄老教授不会使用智能手机，习惯于寻找组织解决问题。他希望服务内容、项目、价格要透明，要安民告示。工作站要制订工作流程等各项规范与制度，并不断跟踪总结，发现问题及时解决，提高服务质量。
经过总结研讨，与会者形成了新的工作思路，大家表示有信心用行动去践行服务理念，用行动去完成为老教授服务的使命。
（孙睦衡 文/图）
版权所有 © 2024 老教授服务网 保留所有权利 沪ICP备2021014882号-1 技术支持 JZDSH
