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候鸟养老

平安、快乐、精彩:今冬市协会组织的候鸟游圆满收官

2018-02-07 10:07:02

辞旧迎新的2月5日上午,市协会养老服务中心在市协会办公室召开了2018年冬赴广西越南以及海南两条线路候鸟式养老游4个团团长会议,总结、点评今冬活动,建议、展望新年工作。市协会常务副会长兼秘书长汤传明等11人与会,市协会副秘书长、养老服务中心主任张伟超主持了当天的会议。

汤传明在总结本次候鸟式养老游活动时指出,总体而言,本次活动团长们组织有方,带团有功,使整个活动基本达到了预期目标。参与的国旅和中信投入了很大心力,经理亲自带团出游,发现问题后及时采取补救措施,改进措施较到位。2018年的候鸟式养老游要在休闲为主还是旅游为主的活动定位上,要在有品位出游与高质量服务的价位上,要在不同需求者团餐、自助餐、自由餐口味的选择上,有更多细化方案,开出菜单供选择。我们要将市协会办成一个虚拟养老院,多搞几个养老基地,让老教授们养老有更多的选择。

张伟超将今冬候鸟式养老活动归纳为四大特点:(一)领导重视,谋划较早。候鸟式养老是个新生事物,对旅游地选择、出游节奏把握、时间长短安排等,如何定位始终在不断摸索。每年实践,每年探索,每年总结,总希望一次比一次做得更好。本次活动领导重视,2017年8月就已开始启动了。(二)本次引入了国旅和中信两家旅行社,两家的老总不仅提前介入且亲自跟团出游,出发前工作做得较细。(三)本次活动准备时间较充裕,出发前精心挑选各团团长,并配齐了副团长及相关组长。(四)团长们率团出游在一线,市协会养老中心服务在二线,两线结合,各团均建立了微信群,团长则建立了团长交流群,及时沟通信息、解决问题,及时在服务网发布信息,刊登旅途中老教授的诗文、活动、心声。各方配合,协力同心,使得本次活动基本达到了预期目标。

各团团长们在总结发言时,均感谢市协会对本次活动的精心组织和诸多付出,感谢两个旅行社所做的工作,并对两位带团出游的旅行社经理表示感谢。总体而言,老教授们对今冬候鸟养老游持肯定态度,认为平安、快乐、精彩是本次出行的总基调。大家在发言中也对进一步搞好候鸟式养老游提出了意见和建议。大家建议,可将15天行程的休闲旅游与30天行程的候鸟养老,在景点设计、出游节奏、往返时间、住地安排、价位档次上作个区分,可在团餐、自助餐、自由餐方面设计得更灵活多样,有些车程过长、不适合老年人、意义不大的景点可考虑删除,候鸟养老游地点的选择在兼顾住地设施、价位、空气、用餐、景点的基础上,可考虑每年重复。大家在座谈中,对旅行社其间出现的工作差错,提出了中肯的意见和建议。与会的国旅王燕和中信刘家鑫经理则表示,将根据老教授的意见和建议,进一步调整出行方案,整合出细化的菜单,以供大家讨论和选择。

下图为当天会议现场。

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(黄建平 图)


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